オンラインでのコーヒー販売：ショップ、郵送、ルール、リピート注文

ほとんどの焙煎所はオンラインで販売しています。これにより、配達エリアを超えて顧客にリーチし、卸売よりもキロあたりの収益が増え、飲む人々との直接的な接触が得られます。また、梱包時間、郵送、顧客サービス、消費者ルールのセットが追加されます。

コーヒー製品ページに必要なもの

• 原産地、製造者またはステーション、プロセス、品種、標高（分かっている場合）
• テイスティングノートは平易な言葉で、コーヒーに適したもの（エスプレッソ、フィルター）を示します
• バッグサイズと挽き方のオプション、キロあたりの価格を表示
• 焙煎スケジュール：焙煎と発送のタイミング
• 購入前に利用可能な必須食品情報、例えば食品の名前やフレーバーコーヒーのアレルゲンなどです。 コーヒーラベリングを参照してください。

通信販売のルール

消費者にオンラインで販売する場合、契約前に明確な情報を提供する必要があります（あなたが誰であるか、配送料を含む総価格、配達の手配、キャンセル権）およびその後に注文を確認します。消費者契約規則は、ほとんどの距離契約に対して消費者にキャンセル期間を与えますが、急速に劣化する可能性のある商品には例外があります。特定のコーヒー製品が例外に該当するかどうかは法的な問題です。依存する前にアドバイスを受け、GOV.UKのガイダンスを確認してください。

郵送と包装

すべてのチャネルに対する1つの在庫です。

オンラインと卸売を同じ焙煎在庫から販売すると、システムが互いに連携しない場合にオーバーセルが発生します。両方のために1つの製品と在庫リストを使用するか、指定された発送日でオンラインで注文焙煎を行います。

リピート注文

ほとんどのオンライン収益はリピーターから来ています。再注文を簡単にし、袋が少なくなりそうなときにリマインダーを送信し、サブスクリプションを提供してください。データ保護および電子マーケティングルールに従い、受信に同意した人々にマーケティングメールを送信してください。