Ventes
Un flux de commandes. Chaque canal.
Commandes gros, boutique web, abonnements, torréfaction en contract, walk-in, téléphone, marchés et pop-ups. Roastnet route tout le flux à travers un seul planning, un seul stock et un seul livre.
Chaque commande, la même forme.
Une commande client dans Roastnet, c’est juste une commande. Peu importe qu’elle vienne de la boutique web, du carnet gros, d’un cycle d’abonnement, d’un appel ou d’un stand de marché. Statut, paiement, expédition et facturation suivent les mêmes rails.
- Canaux : web, gros, abonnement, walk-in, téléphone, échantillon, contract.
- Paiements : espèces, carte, compte avec termes Net, paiement différé.
- Recherche et filtres par client, canal, date, statut, valeur.
- Détail de commande avec lignes, remises, conditionnement et trace d’expédition.
Clients gros, à votre manière.
Chaque café reçoit une tarification contractuelle, un encours, des termes Net et un accès portail. La torréfaction voit les commandes permanentes, l’historique des N dernières commandes, le solde du compte et les tickets ouverts au même endroit.
- Tarification contractuelle par client, par café et par taille de paquet.
- Termes Net et encours, avec factures impayées sur le dashboard.
- Commandes permanentes gros avec prochaines dates de livraison.
- Le café recommande dans le même catalogue que celui qu’il achète.
Des abonnements qui respectent le planning de torréfaction.
Hebdomadaire, bimensuel, mensuel ou cadence personnalisée. Pause, reprise, annulation, cadeau. Roastnet pose chaque cycle dans le planning de torréfaction le bon jour, pour que les abonnés reçoivent toujours le batch le plus frais.
- Cadences récurrentes avec calendrier de cycles convivial pour l’opérateur.
- Abonnements cadeau avec contacts de facturation et d’expédition séparés.
- Pause, reprise ou annulation sans que le client perde son plan.
- Taux de ponctualité suivi par abonné, pour que la rétention soit visible.
Marchés et pop-ups, planifiés et réconciliés.
Planifiez l’événement en amont : combien de sachets par produit, revenu attendu, mix de remises attendu. Le jour J : carte ou espèces. Après l’événement : réconciliez les ventes réelles avec le plan pour apprendre quoi apporter la prochaine fois.
Torréfaction en contract, prix visibles côté client.
Listez les cafés que vous proposez en marque blanche. Fixez la tarification par tranche de volume par café. Optionnellement, proposez un conditionnement marqué et une adresse d’entrepôt entrant pour les sachets du client. Les acheteurs voient exactement ce qu’ils paieront avant de s’engager.
Stock retail conditionné, au pas de la torréfaction.
Suivez les unités conditionnées par produit et par taille de paquet. Les seuils de stock bas déclenchent une alerte à temps pour la prochaine journée de torréfaction. Remises et casses sont des écritures de première classe, pas des corrections de stock a posteriori.
Coupons suivis au niveau client.
Émettez des codes de remise, fixez des limites de redemption, observez l’usage et la valeur totale rachetée. Les coupons sont attribués à la fiche client, pour rendre la dépense de rétention mesurable.
Comptabilité & sync
Des livres qui collent au flux de commandes.
Chaque commande, facture, remboursement et paiement de leasing atterrit dans un seul livre. Multidevise dès le premier jour. Stripe, BACS et virements bancaires se réconcilient automatiquement. Quand vous voulez pousser vers votre outil comptable, Roastnet synchronise avec Xero, QuickBooks Online et Sage : le comptable ne retape plus une ligne.
- Facturation multidevise avec taux de change capté à l’émission.
- Paiements Stripe, virements et espèces sur le même livre.
- Sync bidirectionnelle avec Xero, QuickBooks Online et Sage.
- Rollups COGS par produit : la marge est visible au sachet.
Faites entrer chaque canal dans un seul flux.
La plupart des torréfacteurs consolident trois à cinq outils le jour de la bascule. Le planning, le stock et les livres s’accordent enfin.