Είναι πραγματικά δωρεάν η guest κονσόλα;+
Ναι. Εγγραφή, καταχώριση lots και αγορές είναι δωρεάν. Πληρώνετε μόνο τον καφέ που αγοράζετε και όποια μεταφορά κλείσετε. Η Roastnet κερδίζει μόνο όπου αγοράζει και πουλάει η ίδια τον καφέ.
Ποιος τιμολογεί τον καφέ;+
Εξαρτάται από τον πωλητή. Οι εισαγωγείς τιμολογούν απευθείας τα καφεκοπτεία. Όταν η Roastnet μεταπουλάει μεταξύ καφεκοπτείων ή σε lots από προέλευση, η Roastnet είναι ο πωλητής και τιμολογεί τον αγοραστή. Οι απευθείας συναλλαγές τιμολογούνται από τον ίδιο τον πωλητή. Η παράδοση που κλείνεται με τη Roastnet τιμολογείται πάντα ξεχωριστά από τη Roastnet.
Πότε πληρώνομαι;+
Οι εισαγωγείς και οι απευθείας πωλητές πληρώνονται από τον αγοραστή με τους δικούς τους όρους. Τα καφεκοπτεία που πουλάνε μέσω Roastnet πληρώνονται την τιμή τους μόλις κλείσει το 48ωρο παράθυρο για αξιώσεις του αγοραστή χωρίς να υπάρχει ανοιχτή αξίωση. Οι παραγωγοί και οι εξαγωγείς πληρώνονται με τους όρους που συμφωνούνται για κάθε lot.
Ποιες χώρες καλύπτει;+
Οποιοσδήποτε μπορεί να εγγραφεί, από οπουδήποτε. Όπου η Roastnet παρέχει υπηρεσίες, κρατά δείγματα, μεταπουλάει μεταξύ καφεκοπτείων και κάνει παραδόσεις. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, τα καφεκοπτεία και οι εισαγωγείς συναλλάσσονται απευθείας, χωρίς προμήθεια Roastnet. Οι παραγωγοί και οι εξαγωγείς πουλάνε σε κάθε αγορά για την οποία αγοράζει η Roastnet. Διάλεξε χώρα παραπάνω για να δεις τι ισχύει.
Χρειάζομαι επί πληρωμή πλάνο;+
Όχι. Η guest κονσόλα αρκεί για να αγοράζεις και να πουλάς πράσινο καφέ. Τα workspace πλάνα είναι για καφεκοπτεία που θέλουν να τρέχουν όλη την επιχείρηση στη Roastnet.
Μπορώ να αλλάξω τύπο πωλητή αργότερα;+
Ο τύπος πωλητή ορίζεται όταν εγγράφεσαι, γιατί καθορίζει πώς πουλιούνται τα lots σου. Αν χρειάζεται να αλλάξει, επικοινώνησε μαζί μας.
Είναι το Factory πραγματικά δωρεάν;+
Ναι. Το Factory είναι το ημερολόγιο desktop που συνοδεύει το Roastnet. Δεν υπάρχει άδεια ανά καβούρδισμα, φραγμός αναβάθμισης σε κρίσιμες λειτουργίες, ούτε ξεχωριστή συνδρομή Factory. Αν έχετε λογαριασμό Roastnet, έχετε το Factory.
Η αγορά πράσινου καφέ περιλαμβάνεται στο δωρεάν πλάνο;+
Ναι. Τα Buy Green, Sell Green και το καβούρδισμα ανάθεσης περιλαμβάνονται σε κάθε πλάνο, και στο δωρεάν, ώστε κάθε καβουρδιστήριο να μπαίνει στο δίκτυο και να εμπορεύεται από την πρώτη μέρα. Μόνο τα πόρταλ πελατών και οι λογιστικές ενσωματώσεις cloud μένουν στα επί πληρωμή πλάνα.
Χρειάζομαι άλλο λογισμικό για τη λογιστική;+
Το Roastnet περιλαμβάνει λογιστική ενότητα για τιμολόγηση, πληρωμές και πολλαπλά νομίσματα, και συγχρονίζει τιμολόγια αμφίδρομα με Xero, QuickBooks και Sage μέσω των ενσωματωμένων cloud ενσωματώσεων. Αν χρησιμοποιείτε άλλο εργαλείο, μπορείτε να εξάγετε τα πάντα.
Πώς γίνεται η επεξεργασία πληρωμών;+
Οι πληρωμές στο storefront περνάνε από τον δικό σου λογαριασμό πληρωμών, οπότε κάθε πώληση καταλήγει απευθείας στον λογαριασμό σου. Η Roastnet προσθέτει μια μικρή χρέωση ανά συναλλαγή που καλύπτει το hosting και τη λειτουργία του storefront σου. Η χρέωση του πλάνου γίνεται ξεχωριστά και χρησιμοποιεί την κάρτα του λογαριασμού σου.
Μπορώ να εισαγάγω τα υπάρχοντα δεδομένα μου;+
Ναι. Οι δοκιμές Free και Pro περιλαμβάνουν καθοδηγούμενη εισαγωγή για πράσινο καφέ, πελάτες, προϊόντα και πάγιες παραγγελίες. Το Pro περιλαμβάνει αποκλειστικό υπεύθυνο onboarding που τρέχει τη μετάβαση μαζί σας.
Πώς σχετίζεται η μονάδα μίσθωσης με τις πραγματικές συμβάσεις μίσθωσής μου;+
Το Roastnet δημιουργεί το PDF της μίσθωσης από πρότυπο που ελέγχετε εσείς, το στέλνει μέσω της υπηρεσίας υπογραφών και κλειδώνει τη μίσθωση σε ενεργή μόλις υπογραφεί. Το PDF μένει στην πλατφόρμα για πάντα, με ίχνος ελέγχου και προστασία από αλλοίωση.
Σε ποιες συσκευές τρέχει το Factory;+
Το Factory κυκλοφορεί πρώτα για συσκευές desktop τρέχουσας γενιάς και υποστηρίζει αισθητήρες USB, Bluetooth και Modbus. Ακολουθούμε με κάθε μεγάλη πλατφόρμα desktop.
Μπορώ να δοκιμάσω το Roastnet χωρίς πιστωτική κάρτα;+
Απαιτείται κάρτα σε κάθε πλάνο, ακόμη και στο δωρεάν, ώστε να καλύπτεται η χρήση πέρα από τα περιλαμβανόμενα όρια. Το δωρεάν πλάνο δεν χρεώνεται ποτέ συνδρομή, και οι δοκιμές των επί πληρωμή πλάνων δεν χρεώνουν τίποτα μέχρι το τέλος των 14 ημερών.
