Vendas
Um só fluxo de encomendas. Todos os canais.
Encomendas grossistas, loja online, subscrições, torra por contrato, venda ao balcão, telefone, mercados e eventos pop-up. A Roastnet encaminha o fluxo inteiro por um só plano, um só stock e uma só contabilidade.
Todas as encomendas, com a mesma forma.
Uma encomenda de cliente na Roastnet é apenas uma encomenda. Não lhe interessa se veio da loja online, da carteira grossista, de um ciclo de subscrição, de um telefonema ou de uma banca de mercado. Estado, pagamento, expedição e faturação seguem os mesmos carris.
- Canais: web, venda por grosso, subscrição, balcão, telefone, amostra, contrato.
- Pagamentos: dinheiro, cartão, conta com prazos Net, pagamento a prazo.
- Pesquise e filtre por cliente, canal, data, estado, valor.
- Detalhe da encomenda com linhas, descontos, embalagem e rasto de expedição.
Clientes grossistas, à sua maneira.
Cada cafetaria tem preços de contrato, um limite de crédito, um prazo Net e um acesso ao portal. A torrefação vê as encomendas permanentes, o histórico das últimas N encomendas, o saldo da conta e os pedidos de assistência em aberto, tudo num só sítio.
- Preços de contrato por cliente, por café e por tamanho de embalagem.
- Prazos Net e limites de crédito, com as faturas vencidas no painel.
- Encomendas grossistas permanentes com as próximas datas de entrega.
- As cafetarias reencomendam a partir do mesmo catálogo de onde compram.
Subscrições que respeitam o plano de torra.
Semanais, quinzenais, mensais ou com cadência personalizada. Pausar, retomar, cancelar, oferecer. A Roastnet coloca cada ciclo no plano de torra no dia certo, para que os subscritores recebam sempre o batch mais fresco.
- Cadências recorrentes com um calendário de ciclos amigável para o operador.
- Subscrições-presente com contactos de faturação e de envio separados.
- Pause, retome ou cancele sem que o cliente perca o plano.
- Taxa de pontualidade acompanhada por subscritor, para que a retenção seja visível.
Mercados e pop-ups, planeados e conciliados.
Planeie o evento com antecedência: quantas embalagens de cada produto, receita esperada, mix de descontos esperado. No evento, aceite cartão ou dinheiro. Depois do evento, concilie as vendas reais com o plano, para aprender o que levar da próxima vez.
Torra por contrato, com preços que o cliente pode ver.
Liste os cafés que oferece em white label. Defina preços por escalões de volume, por café. Opcionalmente, ofereça embalamento com a marca do cliente, com um endereço de armazém para a receção das embalagens dele. Os compradores veem exatamente o que vão pagar antes de se comprometerem.
Stock de retalho embalado, a par da torra.
Acompanhe as unidades embaladas por produto e por tamanho de embalagem. Os limiares de stock baixo geram um alerta a tempo do próximo dia de torra. Descontos e abates são lançamentos de pleno direito, não correções de stock a posteriori.
Cupões, acompanhados ao nível do cliente.
Emita códigos de desconto, defina limites de utilização, acompanhe a utilização e o valor total descontado. Os cupões ficam atribuídos à ficha do cliente, para que o investimento em retenção seja mensurável.
Contabilidade e sincronização
Contas que batem certo com o fluxo de encomendas.
Cada encomenda, fatura, reembolso e pagamento de leasing assenta num único razão. Multimoeda desde o primeiro dia. Os pagamentos por Stripe, BACS e transferência bancária conciliam-se automaticamente. Quando estiver pronto para passar para a sua ferramenta de contabilidade atual, a Roastnet sincroniza com o Xero, o QuickBooks Online e o Sage, para que o contabilista nunca tenha de reintroduzir uma linha.
- Faturação multimoeda com o câmbio captado na emissão.
- Pagamentos por Stripe, transferência bancária e dinheiro no mesmo razão.
- Sincronização bidirecional com o Xero, o QuickBooks Online e o Sage.
- Agregação do custo das mercadorias vendidas por produto, para que a margem seja visível ao saco.
Traga todos os canais para um só fluxo.
A maioria das torrefações consolida três a cinco ferramentas no dia em que muda. O plano, o stock e as contas finalmente concordam.