Pagalba
Pagalba iš žmonių, kurie žino sistemą.
Daugumą klausimų greičiausiai atsakysime iš jūsų darbo vietos, kur galime matyti kontekstą. Jei negalite prisijungti arba dar nesate klientas, naudokite žemiau esančią formą.
Trys būdai patekti
Naudojate Roastnet darbo vietą
Pateikite pagalbos užklausą iš programos. Jūsų darbo vietos administratorius gali ją atidaryti, pridėti detales ir sekti diskusiją iki sprendimo, neišeidamas iš Roastnet. Jūsų užklausa pasieks tą, kuris valdo jūsų tinklą.
Vykdote tinklą Roastnet
Jūsų tinklo administravimo portalas turi savo pagalbos kanalą tiesiai į platformos komandą, atskirai nuo užklausų, kurias siunčia jūsų pačių kavos skrudintuvės. Naudokite jį platformos elgsenai, sąskaitoms ir diegimams.
Kas nors kita
Negalite prisijungti, vertinate Roastnet, pranešate apie problemą su svetaine arba ieškote informacijos apie savo paskyrą, kol ji neegzistuoja. Žemiau esanti forma tiesiogiai pasieks pagalbos komandą.
Siųskite mums žinutę
Pasakykite, kas vyksta ir ko tikėjotės vietoj to. Jei tai susiję su darbo vieta, įtraukite jos adresą, kad galėtume ją rasti.
Atsakymo laikas
Paprastai atsakome per vieną darbo dieną.
Negalite prisijungti?
Pasakykite tai čia ir mes patikrinsime kitu būdu.
Duomenų ir privatumo užklausos
Naudokite duomenų teisių formą, kad jūsų užklausa būtų tvarkoma oficialiai.
Niekada neįtraukite slaptažodžių, kortelių numerių ar API raktų į pagalbos žinutę. Mes niekada jų neprašysime.