Ventas
Un flujo de pedidos. Todos los canales.
Pedidos mayoristas, tienda web, suscripciones, tueste por contract, walk-in, teléfono, eventos de mercado y pop-up. Roastnet enruta todo el flujo por un solo calendario, un solo inventario y un solo libro.
Cada pedido, con la misma forma.
Un pedido de cliente en Roastnet es simplemente un pedido. Le da igual si llegó por la tienda web, el libro mayorista, un ciclo de suscripción, una llamada o un puesto de mercado. Estado, pago, envío y facturación van por los mismos raíles.
- Canales: web, mayorista, suscripción, walk-in, teléfono, muestra, contract.
- Pagos: efectivo, tarjeta, cuenta con condiciones Net, pago aplazado.
- Búsqueda y filtros por cliente, canal, fecha, estado, valor.
- Detalle del pedido con líneas, descuentos, packaging y rastro de envío.
Clientes mayoristas, a tu manera.
Cada cafetería recibe precios por contrato, un límite de crédito, condiciones Net y un acceso al portal. La tostaduría ve pedidos recurrentes, los últimos N pedidos, el saldo de la cuenta y los tickets de servicio abiertos en un solo sitio.
- Precios por contrato por cliente, por café y por tamaño de paquete.
- Condiciones Net y límites de crédito, con facturas vencidas en el panel.
- Pedidos mayoristas recurrentes con próxima fecha de entrega.
- La cafetería repite pedidos contra el mismo catálogo del que compra.
Suscripciones que respetan el calendario de tueste.
Semanal, quincenal, mensual o cadencia a medida. Pausa, reanuda, cancela, regala. Roastnet coloca cada ciclo en el calendario de tueste del día adecuado para que los suscriptores reciban siempre el batch más fresco.
- Cadencias recurrentes con un calendario de ciclos amable con el operador.
- Suscripciones de regalo con contacto de facturación y de envío separados.
- Pausar, reanudar o cancelar sin que el cliente pierda su plan.
- Tasa de cumplimiento puntual por suscriptor para hacer visible la retención.
Mercados y pop-ups, planificados y conciliados.
Planifica el evento con antelación: cuántas bolsas de cada producto, ingresos esperados, mix de descuentos esperado. En el evento: cobra con tarjeta o efectivo. Tras el evento: concilia la venta real contra el plan para aprender qué llevar la próxima.
Tueste por contract, con precios que el cliente ve.
Lista los cafés que ofreces para marca blanca. Define precios por tramo de volumen por café. Opcionalmente, ofrece empaquetado con marca y una dirección de almacén de entrada para las bolsas del cliente. Los compradores ven exactamente lo que pagarán antes de comprometerse.
Stock retail empaquetado, al paso del tueste.
Rastrea unidades empaquetadas por producto y por tamaño de paquete. Los umbrales de stock bajo lanzan alerta a tiempo para el siguiente día de tueste. Descuentos y mermas son entradas de primera, no correcciones de stock a posteriori.
Cupones, rastreados a nivel de cliente.
Emite códigos de descuento, fija límites de redención, observa uso y valor total redimido. Los cupones se atribuyen al registro del cliente para que el gasto en retención sea medible.
Contabilidad y sync
Libros que casan con el flujo de pedidos.
Cada pedido, factura, reembolso y pago de leasing aterriza en un único libro mayor. Multidivisa desde el día uno. Stripe, BACS y transferencias bancarias se concilian automáticamente. Cuando quieras empujar a tu herramienta de contabilidad, Roastnet sincroniza con Xero, QuickBooks Online y Sage para que el contable no rescribir nunca una línea.
- Facturación multidivisa con FX capturado al emitir.
- Pagos Stripe, transferencia y efectivo en el mismo libro mayor.
- Sincronización bidireccional con Xero, QuickBooks Online y Sage.
- Rollup de COGS por producto: margen visible a nivel de bolsa.
Lleva cada canal a un solo flujo.
La mayoría de tostadores consolida de tres a cinco herramientas el día del cambio. El calendario, el stock y los libros por fin coinciden.